Política de Privacidade

A Famma Turismo valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por meio do nosso site.

Ao acessar este site, você concorda com as práticas descritas nesta política.


Quem somos

O endereço do nosso site é:
🌐 https://www.fammaturismo.com.br

Famma Turismo é uma empresa especializada em fretamento de ônibus de turismo, transporte para grupos de pesca, fretamento corporativo, excursões, eventos, shows, festas e casamentos.

Contato:
📞 WhatsApp / Telefone: (41) 99590-4001
📍 Atendimento em diversas regiões do Brasil


Quais dados pessoais coletamos e por quê

Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelos usuários por meio de formulários, contato via WhatsApp ou outras interações no site, tais como:

  • Nome
  • Telefone
  • Endereço de e-mail
  • Informações enviadas em formulários de contato
  • Preferências relacionadas a serviços solicitados

Esses dados são coletados exclusivamente para fins de atendimento, elaboração de orçamentos, esclarecimento de dúvidas e comunicação com o usuário.

Não coletamos dados pessoais sensíveis, como informações de saúde, origem racial, convicções religiosas ou políticas.


Comentários

Atualmente, o site da Famma Turismo não permite comentários públicos. Caso essa funcionalidade venha a ser ativada, os dados coletados seguirão o padrão do WordPress, incluindo endereço IP e informações do navegador, com o objetivo de ajudar na detecção de spam.


Mídia

Se você enviar imagens ou arquivos por meio de formulários ou contato direto, esteja ciente de que arquivos enviados ao site podem ser públicos. Recomendamos não enviar imagens que contenham dados pessoais sensíveis ou informações de localização incorporadas (EXIF GPS).


Formulários de contato

Ao entrar em contato conosco por meio de formulários do site, coletamos apenas os dados necessários para atendimento, como nome e telefone.

Essas informações:

  • São usadas exclusivamente para responder à solicitação do usuário
  • Não são utilizadas para fins de marketing sem consentimento
  • São mantidas apenas pelo tempo necessário para o atendimento

Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que ajudam a entender como o site é utilizado.

Os cookies podem ser usados para:

  • Funcionamento básico do site
  • Melhorar navegação e desempenho
  • Estatísticas de acesso (quando aplicável)

O usuário pode desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do navegador.


Análises

Podemos utilizar ferramentas de análise de tráfego (como Google Analytics ou ferramentas fornecidas pela hospedagem) para coletar dados anônimos, como páginas acessadas, tempo de permanência e tipo de dispositivo.

Esses dados não identificam o usuário individualmente e servem apenas para melhorar o desempenho e conteúdo do site.


Com quem compartilhamos seus dados

A Famma Turismo não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros.

Os dados podem ser acessados apenas por:

  • Prestadores de serviços técnicos (hospedagem, manutenção do site)
  • Plataformas necessárias para o funcionamento do site

Sempre respeitando padrões de segurança e confidencialidade.


Por quanto tempo mantemos seus dados

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

  • Atendimento ao cliente
  • Cumprimento de obrigações legais
  • Registro administrativo interno

Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.


Quais os seus direitos sobre seus dados

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

  • Solicitar acesso aos seus dados pessoais
  • Corrigir dados incorretos ou desatualizados
  • Solicitar a exclusão dos seus dados
  • Revogar consentimentos concedidos

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais informados nesta política.


Para onde seus dados são enviados

Os dados coletados podem ser processados por serviços de hospedagem e plataformas digitais que operam fora do Brasil, respeitando padrões internacionais de proteção de dados.

Esses provedores adotam medidas de segurança compatíveis com a legislação vigente.


Informações de contato

Para dúvidas relacionadas à privacidade ou proteção de dados, entre em contato:

📞 WhatsApp: (41) 99590-4001
🌐 Site: https://www.fammaturismo.com.br


Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

  • Uso de conexões seguras (SSL)
  • Controle de acesso aos sistemas
  • Atualizações constantes do site e plugins
  • Boas práticas de segurança digital

Procedimentos contra violação de dados

Em caso de qualquer incidente de segurança que possa comprometer dados pessoais, a Famma Turismo adotará medidas imediatas para:

  • Identificar e conter o problema
  • Minimizar impactos
  • Comunicar os envolvidos, quando necessário

Dados recebidos de terceiros

Não recebemos dados pessoais de terceiros de forma automatizada, como anunciantes ou parceiros externos.


Decisões automatizadas

O site da Famma Turismo não realiza decisões automatizadas ou criação de perfis de usuários com base em dados pessoais.


Requisitos legais adicionais

Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais normas aplicáveis.


📌 Última atualização: Dezembro de 2025